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Abbiamo conosciuto il team di Sinapsi a maggio del 2018 quando l’entrata in vigore del GDPR aveva reso necessario adeguare tutti i siti web dell’azienda disposizioni comunitarie in materia di privacy.

Da lì ha preso avvio una collaborazione, sfociata nello sviluppo di una collaborazione e un dialogo solidissimi per noi, nel corso del tempo.

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Il problema da risolvere

Tutti i siti web dell'azienda non erano in linea con le disposizioni del GDPR entrato in vigore a maggio 2018.

  • Sinapsi ha molti siti web e la comunicazione di una nuova normativa in materia di privacy policy, stringente e suscettibile a sanzioni, ha allarmato il team.
  • Sinapsi non gode al suo interno del supporto di tecnici e legali in grado di analizzare le disposizioni del Regolamento in materia di privacy policy e cookie law. Questo ha gettato molti dubbi sul fatto che tutti i suoi siti potessero essere suscettibili di sanzioni da parte del Garante della Privacy.

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La soluzione adottata

Abbiamo supportato Sinapsi per rendere adempienti alla normativa GDPR tutti i siti web aziendali.

  • In primo luogo abbiamo sondato per ciascuno dei siti web quali fossero le peculiarità di business (ramo aziendale specifico) e le attività marketing attive o in procinto di essere attivate dal cliente.
  • Abbiamo identificato i problemi presenti su ciascun sito permettendo al cliente di comprendere (anche senza nozioni tecniche) in cosa i suoi siti web non fossero aderenti alla normativa e come la nostra soluzione avrebbe rappresentato un cuscinetto molto sicuro dai contraccolpi sia nell'immediato sia in futuro.
  • Abbiamo presentato a Sinapsi la nostra soluzione in termini di aggiornamento privacy e GDPR, definendo come saremmo interveuti nell'immediato e in futuro per questo aspetto vitale dell'azienda.
  • Abbiamo introdotto quindi la soluzione iubenda a Sinapsi. Iubenda è l'azienda leader europea nella fornitura di servizi di questo tipo. Si occupa sia di stilare e tenere aggiornata la documentazione in base alle peculiarità del business, sia di fornire e manutenere il banner per la raccolta dei consensi e la moderazione delle visite sulla base del consenso ricevuto.
  • Il Garante della Privacy rilascia nuovi aggiornamenti durante tutto il corso dell'anno. Per quanto a volte si possa trattare solo di variazioni minori, è sempre bene che il controllo sia attivo in ogni momento dell'anno. Gli interventi di modifica sono a costo zero per il cliente grazie al servizio a rinnovo annuale attivo per l'aggiornamento.
  • Anche il fattore estetico fa la sua parte. Il banner per la raccolta del consenso (che ha le sue specifiche tecniche di funzionamento) è stato adattato nel corso del tempo rendendo disponibili vari modelli, esteticamente diversi a seconda delle esigenze. Anche l'impaginazione dell'informativ breve ed estesa è pensata per essere fruibili il più facilmente possibile.

Siamo davvero felici di aver potuto aiutare in una fase così delicata Sinapsi e di aver guadagnato la stima del team. Questa ad oggi si è rafforzata e ci ha permesso di essere presi in considerazione anche per altri interventi per l’azienda, in veste di referente unico nella consulenza tecnica specialistica.

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