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Winni’s Naturel è il marchio dell’azienda Madel che produce prodotti a basso impatto ambientale, naturali, biodegradabili e ipoallergenici per la cura della casa, del bucato e della persona.

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Il problema da risolvere

Per quanto il marchio di Madel sia tra i leader della produzione industriale dei suoi articoli, non era altrettanto visibile online in maniera efficace.

  • La comunicazione tradizionale e il passaparola tra i clienti finali non sono più sufficienti. La ricerca di aziende e prodotti passa anche dal web. Non occupare un posto in prima fila in questo canale di comunicazione compromette l’immagine aziendale di un marchio che, invece, è in grado di fare la differenza.
  • Integrare il web nelle strategie di comunicazione era quindi fondamentale: come riuscirci? Come presidiare ogni canale con contenuti ad hoc?
  • Organizzare e presentare nel modo sbagliato le informazioni dell’azienda, avrebbe solo impressionato in negativo l’utente. L’idea che un utente si fa dell’azienda è influenzata dall’immagine che questa mostra in ogni possibile punto di contatto con il suo pubblico. Quali sono le regole da seguire?

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La soluzione adottata

Madel si è rivolta a noi per presentare online i prodotti Winni’s Naturel e i principi di sostenibilità ambientale, sociale ed economica del brand.

  • In occasione del restyling, il team di Madel ha prodotto dei nuovi materiali visual e testuali, per comunicare in modo professionale ed empatico con il suo pubblico in prevalenza femminile. Abbiamo organizzato tutto il materiale in un flusso di comunicazione ordinato, per tenere separate ma comunicanti le aree di navigazione del sito con vari focus: prodotti, qualità, produzione, punti vendita.
  • Per dare un’immagine coordinata che rispecchiasse la mission di Winni’s, i suoi valori e i messaggi pubblicitari già noti al grande pubblico, abbiamo studiato una grafica per il sito web abbinata ai colori del brand, alla mascotte e agli spot pubblicitari.
  • Abbiamo tradotto le esigenze comunicative di Winni’s in un sito web sviluppato con WordPress. La flessibilità di questo sistema di gestione dei contenuti permette di aggiornare costantemente testi, immagini e video. WordPress permette quindi di allineare il sito web alle strategie promozionali trasmesse mediante altri canali, in pochi semplici click, garantendo la coerenza comunicativa che ci si aspetta da un marchio come questo.
  • Appeal e semplicità viaggiano insieme: l’utente in pochi semplici click è in grado di trovare le informazioni di suo interesse e interagire con l’azienda per informazioni e promozioni in corso.
  • Per permettere la miglior performance possibile sul web, il nostro team tecnico è operativo per il servizio M.A.P. (Manutenzione, Aggiornamento e Protezione della piattaforma). M.A.P. ci permette di salvaguardare l’immagine del brand monitorando costantemente il suo stato di salute, intervenendo in caso di necessità e aggiornando le funzionalità attive sul sito (dopo appositi test sulla stabilità delle nuove versioni disponibili sul mercato).
  • Come poteva un marchio come Madel, attento ai temi del “rispetto” e della "sicurezza", non essere attento alla tutela dei dati sensibili dei suoi utenti? Madel, infatti, ci ha incaricati di provvedere all’aggiornamento della GDPR e della privacy policy a seconda delle nuove indicazioni volta per volta emesse dall’Unione Europea.
Madel in questo modo si classifica sempre più come marchio al passo con le esigenze del suo pubblico anche a livello tecnologico. Non possiamo che essere fieri di essere stati scelti come loro partner tecnologici per lo sviluppo dell’immagine online dell’azienda.

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